Restaurants
Automatisation pour restaurants et bars : réservations, avis, fournisseurs, planning
Entre le service et les commandes, il ne reste pas de temps pour relancer les avis ou envoyer le planning. Voici ce qui tourne tout seul, sans changer votre caisse ni votre logiciel de réservation.
Vos 5 tâches les plus chronophages
Chacune renvoie à l’automatisation qui s’en occupe.
Le pack
Pack Restaurant
1 490 €
Livré en 2 semaines. Maintenance 99 €/mois en option, sans engagement.
- Confirmation et rappel des réservations
- Liste d’attente automatique
- Demande d’avis après la visite + réponses préparées
- Commandes fournisseurs hebdo
- Planning envoyé le vendredi
Trois automatisations pour commencer
- Spécifiques métiers
Restaurants : confirmer, rappeler, gérer les no-shows
- Avant
- Réservations perdues, tables vides.
- Après
- Confirmation, rappel, liste d’attente.
chiffre d’affaires
- Avis, réputation & marketing
Demander un avis après chaque prestation
- Avant
- Seuls les mécontents écrivent.
- Après
- Demande envoyée au bon moment, réponses préparées.
réputation
- Équipe & RH
Envoyer le planning à l’équipe automatiquement
- Avant
- Planning photographié et envoyé.
- Après
- Chacun reçoit ses horaires le vendredi.
≈ 30 min/sem · estimation
Par où commencer
Commencez par les réservations : une table confirmée le jour même, c’est un service mieux préparé et moins de chaises vides. Si vous prenez déjà vos réservations en ligne avec Zenchef ou TheFork, on règle d’abord leurs propres rappels, et l’automatisation prend en charge celles qui arrivent par téléphone et finissent dans le cahier.
Les avis viennent ensuite, parce qu’ils dépendent d’un service réussi et d’un message envoyé au bon moment, le lendemain plutôt que le soir même. Le planning du vendredi et les commandes fournisseurs ferment la marche : ils partent de tableaux que vous tenez peut-être déjà, et le plus long est de se mettre d’accord sur leur forme. Rien ne touche à la caisse.
Questions fréquentes
Vous touchez à ma caisse ?
Non. La caisse reste la caisse, personne n’y branche rien. Les automatisations lisent ce qui sort de vos outils de réservation, de votre fiche Google ou de votre boîte mail, et écrivent dans un tableau, un SMS ou un message WhatsApp. Si un jour vous voulez lire le chiffre du soir dans un rapport, on passe par l’export que votre caisse propose déjà.
Ça marche avec Zenchef / TheFork ?
Zenchef oui, avec son offre Grow : il prévient quand une réservation arrive, se confirme ou s’annule, et c’est tout ce qu’il faut. TheFork n’ouvre ses données qu’à ses partenaires : on s’appuie alors sur ses propres confirmations et sa liste d’attente, que je vous aide à régler, et l’automatisation prend les réservations du téléphone, notées dans un tableau partagé. Aucune réservation n’est déplacée : on ne fait que réagir.
Et le personnel qui change tout le temps ?
C’est justement ce qui rend l’automatisation utile. Le planning part du tableau que vous remplissez déjà : quand un nom change, le message du vendredi change avec lui. Un nouveau reçoit ses horaires sur WhatsApp comme les autres, dès qu’il est dans le tableau, sans rien installer et sans qu’on lui explique un logiciel.
30 minutes gratuites. Vous repartez avec la liste et les prix.
Si rien ne vaut le coup d’être automatisé chez vous, je vous le dis.
Prix fixe · vos outils actuels · vous testez avant de payer le solde