Garages
Automatisation pour garages et centres de contrôle technique : rappels, rendez-vous, factures
Le client qui a fait sa vidange chez vous l’an dernier ira ailleurs si personne ne le rappelle. Voici ce qui peut le faire revenir sans que vous décrochiez le téléphone, à partir de votre fichier clients actuel.
Vos 5 tâches les plus chronophages
Chacune renvoie à l’automatisation qui s’en occupe.
Le pack
Pack Garage
1 490 €
Livré en 2 semaines. Maintenance 99 €/mois en option, sans engagement.
- Rappels d’entretien et de contrôle technique
- Prise de rendez-vous
- Devis → facture
- Avis
Trois automatisations pour commencer
- Spécifiques métiers
Garages : rappeler les entretiens et contrôles techniques
- Avant
- Clients qui vont ailleurs.
- Après
- Rappel 1 mois avant, prise de rendez-vous en un clic.
chiffre d’affaires
- Rendez-vous & agenda
Laisser les clients réserver seuls, 24 h/24
- Avant
- Le téléphone sonne pendant que vous travaillez.
- Après
- Un lien, des créneaux, une confirmation.
≈ 2 h/sem · estimation
- Devis & ventes
Transformer un devis signé en facture d’acompte
- Avant
- Ressaisie dans la compta.
- Après
- Facture créée et envoyée à la signature.
≈ 20 min/devis · estimation
Par où commencer
Commencez par les rappels d’entretien et de contrôle technique : ils partent de votre fichier clients et des dates que vous avez déjà, et ils font revenir des clients qui seraient allés ailleurs. C’est l’automatisation la plus directe à mettre en place, et la plus facile à suivre : vous voyez les rendez-vous arriver.
La prise de rendez-vous en ligne vient ensuite, pour que le client réserve lui-même le créneau proposé par le rappel. Le passage du devis à la facture et la demande d’avis ferment la marche : ils dépendent de votre logiciel de garage, qu’on regarde au diagnostic pour savoir ce qu’il transmet et ce qu’il faudrait ressaisir.
Questions fréquentes
Mon fichier clients est dans mon logiciel de garage. Vous pouvez le lire ?
Le plus souvent, oui : les logiciels d’atelier exportent une liste de véhicules avec la date du dernier passage et le kilométrage. Une extraction hebdomadaire suffit pour calculer qui est à rappeler. Si le logiciel ne s’exporte pas, on part de vos factures, qui contiennent les mêmes informations.
Un client rappelé par SMS, ça fait démarchage ?
Pas quand le message rappelle une échéance qui le concerne : le contrôle technique de sa voiture arrive à date, la vidange est due. C’est un service, pas une publicité, et le client peut répondre « stop » à tout moment. Le message est signé de votre garage, avec un lien pour choisir un créneau.
Je fais aussi du contrôle technique : les délais réglementaires, vous les connaissez ?
Ils sont dans la règle du rappel : six mois avant les quatre ans du véhicule, puis tous les deux ans, et la contre-visite sous deux mois. On les paramètre ensemble au diagnostic à partir de votre pratique, et vous pouvez les ajuster dans un tableau sans passer par moi.
30 minutes gratuites. Vous repartez avec la liste et les prix.
Si rien ne vaut le coup d’être automatisé chez vous, je vous le dis.
Prix fixe · vos outils actuels · vous testez avant de payer le solde